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年薪百萬台幣乞丐給我上了震撼的一課
PS.原來SWOT分析在丐幫裡也是需要的,不曉得哪天會遇到會 6 Sigma還是福特8D的!?
拎著剛買的星冰樂從Starbucks出來,站在門口等一個朋友。
一個職業乞丐發現了我,非常專業的、突然的 停在我面前。這一停,於是就有了後面這個讓我深感震撼的故事,就像上了一堂生動的市場分析課。為了忠實於這個乞丐的原意,憑記憶盡量重複他原來的話。
"先生 …… 行行好,給點吧。"
我一時無聊便在口袋裡找出一個硬幣扔給他並同他攀談起來。乞丐很健談。
" …… 我只在科學園區金山街一帶乞討,你知道嗎?我一掃眼就見到你。在Starbucks買星冰樂,一定捨得花錢…… "
"哦?你懂的蠻多嘛!" 我很驚訝。
"做乞丐,也要用科學的方法。" 他說。
我一愣,稍有興趣地問 "什麼科學的方法?" @.@a
"你看看我和其他乞丐有什麼不同的地方先?"
我仔細打量他,頭髮很亂、衣服很破、手很瘦,但都不髒。
他打斷我的思考,說:"人們對乞丐都很反感,但我相信你並沒有反感我,這點我看的出來。這就是我與其他乞丐的不同之處。"
我點頭默認,確實不反感,要不我怎麼同一個乞丐攀談起來。
"我懂得 SWOT 分析 優勢、劣勢、機會和威脅。對於我的競爭對手,我的優勢是我不令人反感。機會和威脅都是外在因素,無非是新竹人口多和新竹將要市容整改等。"
"我做過精確的計算。這裡每天人流上萬,窮人多,有錢人更多。理論上講,我若是每天向每人討 10 塊錢,那我每月就能掙 八萬。但是,並不是每個人都會給,而且每天也討不了這麼多人。所以,我得分析,哪些是目標客戶,哪些是潛在客戶。"
他潤潤嗓子繼續說,"在新竹區域,我的目標客戶是總人流量的3 成,成功機率 70% 。潛在客戶佔 2 成,成功機率 50%;剩下 5 成,我選擇放棄,因為我沒有足夠的時間在他們身上碰運氣。"
"那你是怎樣定義你的客戶呢?"我追問。
"首先,目標客戶。就像你這樣年輕又帥氣的先生,有經濟基礎,出手大方。另外還有那些情侶也屬於我的目標客戶,他們為了在異性面前不丟面子也會大方施捨。其次,我把獨自一人的漂亮女孩看作潛在客戶,因為她們害怕糾纏,所以多數會花錢免災。這兩類群體,年齡都控制在 20~30 歲。年齡太小,沒什麼經濟基礎;年齡太大,可能已結婚,財政大權掌握在老婆手中。這類人,根本沒戲,恨不得反過來找我要錢。"
"那你每天能討多少錢。" 我繼續問。
"週一到週五,生意差點,兩千塊左右吧。週末,甚至可以討到五、六千。"
"這麼多???"見我有些懷疑,他給我算了算。
"和你們一樣,我也是每天工作 8 小時,上午11 點到晚上 7 點,週末正常上班。我每乞討 1 次的時間大概為 5 秒鐘,扣除來回走動和搜索目標的時間,大概 1 分鐘乞討 1 次平均得十多塊錢, 8 個小時就是 五千塊,再乘以成功機率 60%[ (70%+50%)÷ 2] ,收入接近近三千塊。"
"千萬不能黏著客戶滿街跑。如果乞討不成,我決不死纏濫打。因為他若肯給錢的話早就給了,所以就算腆著臉糾纏,成功的機會還是很小。不能將有限的時間浪費在無施捨慾望的客戶身上,不如轉而尋找下一個目標。"
強! 這個乞丐聽上去真不可貌相,倒像是一位資深的集團市場總監。
"你接著說。"我更感興趣了,看來今天能學到新的東西了。
"有人說做乞丐是靠運氣吃飯,我不以然。給你舉個例子,戲院門口,一個帥氣的男生,一個漂亮的女孩,你選哪一個乞討?"我想了想,說不知道。
"你應該去男的那兒。身邊就是美女,他不好意思不給。但你要去了女的那邊,她大可假裝害怕你遠遠地躲開。"
"再給你舉個例子。那天大賣場門口,一個年輕女孩,拿著一個購物袋,剛買完東西;還有一對青年男女,吃著冰淇淋;第三個是衣著考究的年輕男子,拿著公事包。我看一個人只要3秒鐘,我毫不猶豫地走到女孩面前乞討。女孩在袋子裡掏出兩個硬幣扔給我,並奇怪我為什麼只找她乞討。我回答說,那對情侶,在吃東西,不方便掏錢;那個男的是白領階級,身上可能沒有零錢;你剛從超市買東西出來,身上肯定有零錢。"
有道理! 我越聽越有意思。
"所以我說,知識決定一切!"我聽十幾個總裁講過這句話,第一次聽乞丐也這麼說。
"要用科學的方法來乞討。天天躺在天橋上,怎麼能討到錢?走天橋的都是行色匆匆的路人,誰沒事走天橋玩,爬上爬下的多累。要用知識武裝自己,學習知識可以把一個人變得很聰明,聰明的人不斷學習知識就可以變成人才。21世紀最需要的是什麼?就是人才。"
"有一次,一人給我1000塊錢,讓我替他在樓下喊'安祺,我想你',喊100聲。我一合計,喊一聲得花5秒鐘,跟我乞討一次花費的時間相當,所得的酬勞才10塊錢,於是我拒絕了他。"
"在新竹,一般一個乞丐每月能討個千兒八百。運氣好時的大概兩千多點。全新竹幾千個乞丐,大概只有三個乞丐,每月能討到五萬以上。我就是這萬中無一的一個。而且很穩定,基本不會有很大的波動。"
太強了! 我越發佩服這個乞丐了。
"我常說我是一個快樂的乞丐。其他乞丐說是因為我討的錢多,所以快樂。我同他們說,你們正好錯了。正是因為我有快樂、積極的心態,所以討的錢多。"
說的多好啊!
"乞討就是我的工作,要懂得體味工作帶來的樂趣。雨天人流稀少的時候,其他乞丐都在抱怨或者睡覺。千萬不要這樣,用心感受一下這坐城市的美。晚上下班後帶著老婆孩子逛街玩耍看夜景,一家三口其樂融融,也不枉此生了。若是碰到同行,有時也會扔個硬幣,看著他們高興的道謝走開,就彷彿看見自己的身影。"
"你還有老婆孩子?"我不禁大聲讚歎,引來路人側目。
"我老婆在家做全職的太太,孩子念小學。我在竹北買了間透天厝,二十年分期,還差九年就還清了。我要努力掙錢,供我兒子讀大學念市場營銷專業,然後子承父業當一個比我更出色的乞丐。"
"我十年前在某高科技做市場行銷策劃,八年前升為行銷經理,月薪四萬八。那時訂購了一台五萬多的筆電,每個月還要還款五千,加上租房子、生活費、應酬一堆開銷,要死要活的。後來我想這樣永遠也出不了頭天,就辭職不幹了,下海來做乞丐,我願意做一個高素質的乞丐。"
聽完,我激動地說:"您有沒有興趣收我做您的徒弟…… "
你好~偶然看到你這篇內容
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